Felge defekt nach Waschanlage

  • Traurig ich bin ;( Am Montag war ich noch schnell, aus Zeitgründen, in der Waschanlage um bei meinem Termin bei Honda ein sauberes Auto zu übergeben. Lackfehler lassen sich so besser erkennen!!
    Leider musste ich nach der Wäsche feststellen dass die Linke Vordere Felge im vollen Umfang zerkratzt ist. Ich habe den Schaden sofort gemeldet und es wurde ein Schadenbericht geschrieben. Meinen Anspruch musste ich in schriftlicher Form (per Mail) nochmal anmelden.
    Wie zu erwarten wurde meine Forderung abgelehnt und man hat mir eine Autowäsche incl. Innenreinigung (28 €) als Trost angeboten. Als Begründung schrieb man mir: Felgen mit Radüberstand dürfen nicht durch diese Anlage!! Das Personal hat mich aber trotzdem durchgelassen und das nun schon zum zweiten mal seit ich diese Felgen fahre. Leider dieses mal schief gegangen ;( . Ich habe den Vorschlag natürlich abgelehnt und auf Bezahlung einer neuen Felge bestanden. Heute kam dann erneut eine Mail in der mein Verlangen wiederum abgelehnt wurde. Begründung wie zuvor, obwohl ich Bilder einer anderen Felge, die meines Nachbarn, beigefügt hatte der 14 Tage vor mir die gleiche Anlage genutzt hatte =O ...mit identischem Schadenbild!!!
    Dieses mal wurden mir 5 Gutscheine im Wert von je 28 € angeboten um den Finanziellen Verlust wett zu machen. Da ich auf Grund der Einfahrtbedingungen keine weiter Möglichkeit sehe werde ich das Angebot annehmen und die Gutscheine zu einem guten Preis verkaufen. Das Geld fließt dann in eine neue Felge...falls ich diese nicht wieder hin bekomme. Ein Experte meint das lohnt nicht...wird teurer als eine neue. Preis der Felge 134 €.
    Gewaschen habe ich mein Auto übrigens bei Mr. Wash in Essen. Für die Zukunft heißt es dann wohl nur noch Handwäsche mit den Felgen, oder andere Anlage wählen :S


    Wünsche euch mehr Glück mit euren schönen Felgen :thumbup:

    Gruß Thomas


    HR-V...Elegance...ROT...CVT...Benzin!!! :love:
    Honda CRF 1100 L Africa Twin Adventure Sports :m0022:

  • =O
    War denn irgendein Warnhinweis erkennbar angebracht an der Waschanlage?
    Was heißt "überstehende Felge"? Klar dürfen Deine Reifen/Felgen nicht über die Radkästen hinausstehen. Dafür bekommt man dann aber auch keine Betriebserlaubnis / Zulassung. Man muss doch davon ausgehen können, dass eine Waschanlage, die Felgenreinigung anbietet, dann auch alles nicht kaputtmacht, was eine Betriebserlaubnisse an "Überstand" zulassen.

    LG
    トーマス (Tōmasu)
    :m0001:


    Vom 14.10.2016 bis 01.04.2022 voll zufrieden mit meinem Honda HR-V 1.6 i-DTEC (Executive, ruse black).

    Seit 20.04.2022 begeistert von meinem Honda HR-V 1.5 eHEV (advance style, sand-khaki)
    "When all is said and done, it’s hard to beat a Honda!" ;)

  • Was heißt "überstehende Felge"?

    Damit ist vermutlich gemeint, dass der äußerste Punkt des Rades nicht der Reifen, sondern der Rand der Felge ist.


    Bei den Standardrädern des HR-V Elegance, bildet der Reifen den äußersten Punkt. Dadurch ist die Felge optimal geschützt, z. B. beim berühren der Bordsteinkante.

    Einmal editiert, zuletzt von Webmark ()

  • Felgen mit Radüberstand dürfen nicht durch diese Anlage!!

    Jetzt muss ich mich aber fragen, warum dann die anderen drei Felgen heil geblieben sind? Da kann doch nur bei der Waschanlage etwas nicht stimmen und das sollte doch irgendwie zu beweisen sein. Das Angebot mit den Gutscheinen ist ja eigentlich ein verdecktes Schuldeingeständnis. Was in Österreich in solchen Fällen immer nutzt, ist die Drohung mit dem Konsumentenschutz.


    Lg. Mani

    HR-V 1.6 i-DTEC, Executive Ruse Black, bestellt 12/2015, geliefert 04/2016
    + Komfort-Paket
    + Cargo-Paket
    + Türwindabweiser
    + Anhängekupplung abnehmbar
    + Rote Emblem TypR

  • Zumindest müsste doch ein entsprechender und deutlich sichtbarer Warnhinweis vorhanden sein, der eindeutig besagt, dass übrstehende Felgen nicht in dieser Waschanlage zulässig sind.

  • Für ich der Waschanlagenbetreiber schuld. Waschanlagenbetreiber wollen immer nicht zahlen, dazu benutzen sie immer irgend welche Ausreden.

  • Sehr ärgerlich mit der Felge. Würde mich auch interessieren, ob zum Thema "überstehende Felge" etwas im Kleingedruckten an der Waschanlageneinfahrt steht. Ich fürchte aber, mit überstehenden Felgen geht man in Waschstraßen, durch die man per Förderband gezogen wird, generell ein hohes Risiko ein, dass die Felge hierbei Schaden nimmt.

    Gruß
    Bompel


    A life is like a garden. Perfect moments can be had, but not preserved, except in memory. LLAP

    - Leonard Nimoy -



    Honda HR-V Executive 1.5 VTEC CVT, Morpho Blue bis 06/2022

    Toyota Yaris Cross Hybrid :) seit 07/2022

  • Moin Leute. Danke für euer Mitleid. Zum Warnhinweis sei folgendes gesagt. Diesen gibt es tatsächlich. Ein recht großes Schild auf dem alles steht was man in der Anlage nicht haben darf und zu unterlassen hat. Mitten drin steht halt auch der Satz dass man mit Felgen mit Radüberstand nicht die Anlagen befahren darf. Nun müsste mal jemand den Radüberstand definieren und erklären. Ich dachte da z.B. an felgen die Breiter sind als der Wagen selbst, oder am äußeren Rand über den Reifen hinaus ragen. Da ich aber mit 225 er Reifen in der modernen Norm für SUV Wagen bin dachte ich es sei schon in Ordnung und habe mich auch auf das Urteilsvermögen des Personals verlassen. Es war ja auch nicht mein erster Besuch in dieser Anlage mit diesen Felgen!!! Und mal Hand auf´s Herz, wer liest sich denn so Schilder überhaupt durch??? Dass man keinen Gepäckträger mit Fahrrad rein nehmen darf ist wohl klar und Antennen müssen abgeschraubt werden u.s.w.! Die Fahrrinne ist 30 cm breit und Links mit einer Gummileiste gesichert. Die Innenseite ebenfalls, aber halt viel niedriger. Da kann es passieren, wenn der Einweiser z.B. den Wagen zu weit Links einordnet dass das Auto beim durchschieben weiter nach Links gedrückt wird und mit der Führungsschiene in Kontakt kommt....so der Stellvertretende Geschäftsleiter!! Bei Standartfelgen passiere eben nichts, aber halt bei Felgen die über den Reifen hinausragen.
    Das tun meine in ganz geringem Maße. Zu blöde für mich natürlich. Nun könnte man streiten und mit dem Anwalt drohen, aber die behalten auf jeden Fall Recht. Aus diesem Grund ist die Lösung mit den Gutscheinen im Wert von 140 € nicht so übel.
    Wenn ich diese für je 25 € verkaufe (wert 28 €) habe ich 125 € für eine neue Felge. Zuvor versuche ich sie selber zu retten. Vielleicht bekomme ich sie so weit hin dass ich damit leben kann. Wenn nicht gibt es eine neue.
    Bilder hatte ich Oben vergessen, diese gibt es nun für euch.


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    Gruß Thomas


    HR-V...Elegance...ROT...CVT...Benzin!!! :love:
    Honda CRF 1100 L Africa Twin Adventure Sports :m0022:

  • @Thomas


    Du kannst natürlich - je nach Geschick - versuchen, die Felge selbst zu retten; dabei wünsche ich Dir viel Erfolg! :thumbup:


    Ansonsten sind die unten verlinkten Möglichkeiten evtl. etwas für Dich, wenn sie sich im finanziellen Rahmen bewegen:


    FELGENRETTER


    ALUKLINIK



    Die erstgenannte Firma ist auch im Ruhrgebiet vertreten, sogar in Essen. Über Google kannst Du wahrscheinlich noch mehr Betriebe finden, die auf die Reparatur von Autofelgen spezialisiert sind.

    LG, Frank

    Bisherl Honda HR-V 1.5 i-VTEC Executive (BJ 2016). Seit Jan. 2019 Honda CR-V 1.5 VTEC-Turbo AWD Executive (BJ 2019)
    Das wahre Leben findet nicht im Internet statt ... ! :thumbup:

  • Das sieht ja echt schiete aus!


    An der "höchsten" Stelle ist der Schaden aber auch nicht
    entstanden, was man eigentlich denken sollte.
    Wenn Felgen mit "Überstand" gewaschen werden würde ich
    meinen, dass der äußerste Punkt in Mitleidenschaft gezogen
    wird... ?(