Nach 1,5 Jahren gehe ich davon aus das Du ja weißt wie die Handgriffe sind. Hatte das im Anfang mal bis ich merkte Sitzfläche eben fest an Rückenlehne drücken.
Kann es sein das die Rückenlehne Stellung/Neigung senkrecht stehen muss? Sonst wüsste ich jetzt nichts anderes.
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Der Stützbügel ist auch die Verrigelung für den Sitz. Der sollte natürlich ordentlich angedrückt sein. Mal prüfen ob etwas im "Schloss" liegt. Dreck o.Ä. Vielleicht liegt ein Gurtschloss zwischen den Polstern und verhindert das 100 % anlegen.