Notfalls würde ich auch direkt an Honda Deutschland schreiben. Wenn sie dort halbwegs normal ticken, können sie eigentlich kein Interesse daran haben, sich ihren Ruf von einem stoffeligen Händler beschädigen zu lassen.
Honda Deutschland habe ich aber schon aus eigener Erfahrung mit dem CRV schon ziemlich stur und Kulanzlos kennengelernt.
Mein Händler ist immer hilfsbereit un i.O.