Inspektion in einem anderen EU Land erlaubt?

kill · 13. November 2021

Hallo,

ich werde 1-2 Monate vor dem Ablauf der 1 J. Frist ab Erstzulassung im Ausland sein und bleibe etwa 1-2 Monate dort. Da ich sehr wenig Km. gefahren bin, vermutlich unter 10k, möchte ich nicht 1 Monat früher zur Inspektion.

Wird es ein Problem sein wenn ich im Ausland bei Honda die Inspektion machen lasse, bzw. bleiben die Garantieansprüche erhalten?

Oder wenn ich die Inspektion etwa 1-2 Monate später mache?

Es geht um ein Auto aus Österreich mit standard 3+5 J. Garantie von Honda.

Ich werde sicherheitshalber Honda Osterreich anrufen, aber vielleicht hat schon jemand die Situation gehabt?

Danke!

SHIGERU · 14. November 2021

Ich würde zuerst im Kleingedruckten der Garantiebedingungen (Kaufvertrag) nachlesen. Im Regelfall steht dort, dass du alle vorgeschriebenen Wartungsarbeiten bei einem Honda-Vertragshändler machen lassen musst. Meines Wissens ist es nicht ländergebunden. Deshalb solltest du Honda Österreich offensiv anfragen: "Ich werde in ... sein. Ich lasse dort ... machen. Ist das mit den Garantiebedingungen konform".

Nachdem zumindest innerhalb der EU die "Niederlassungsfreiheit" gilt (jeder EU-Bürger kann überall seinen Wohnsitz nehmen und / oder seinen Arbeitsplatz haben), kann ich mir nicht vorstellen, dass dir Honda Österreich vorschreiben kann, nur in Österreich den Kundendienst machen zu lassen. Da würden ja massenweise Garantieansprüche erlöschen, nur weil jemand innerhalb der EU umzieht.

Egal, wie es ausgeht: Lass es Dir in jedem Fall schriftlich bestätigen (also nicht anrufen, sonderm E-Mail !!!!!!!!!)

ditti1951 · 19. November 2021

...also, ich habe seit 2016 alle Inspektionen und Garantiereparaturen beim Hondahändler in Bordeaux machen lassen.

Ohne Probleme übrigens, das Fahrzeug war ins französische System integriert (kopiert) worden.

Gruß

ditti

SHIGERU · 20. November 2021

Zitat von ditti1951

...also, ich habe seit 2016 alle Inspektionen und Garantiereparaturen beim Hondahändler in Bordeaux machen lassen.

Ohne Probleme übrigens, das Fahrzeug war ins französische System integriert (kopiert) worden.

Servus Diddi! Guter Hinweis!

Noch ne Frage:

... läuft er seitdem auch mit Bordeaux? Und wo füllst du diesen ein?

StWemmer · 20. November 2021

In den Fahrer. Dieser wird mit Gurten mit dem Auto verbunden.

ditti1951 · 20. November 2021

Zitat von SHIGERU

Servus Diddi! Guter Hinweis!

Noch ne Frage:

... läuft er seitdem auch mit Bordeaux? Und wo füllst du diesen ein?

Eingefüllt wird der Bordeaux (separat wie Add-blue) allerdings oben beim Fahrer. Anschließend eine Nacht drüber schlafen und am nächsten Morgen läuft das Auto wie geschmiert.

Die Durstigkeit des Motors erhöht sich trotz schlimmster Befürchtungen NICHT!

A votre santé

ditti

StWemmer · 20. November 2021

Das ist wie ein gutes Öl für das Auto. Nur halt für den Fahrer.

executiveHRV · 21. November 2021

Zitat von kill

Hallo,

ich werde 1-2 Monate vor dem Ablauf der 1 J. Frist ab Erstzulassung im Ausland sein und bleibe etwa 1-2 Monate dort. Da ich sehr wenig Km. gefahren bin, vermutlich unter 10k, möchte ich nicht 1 Monat früher zur Inspektion.

Wird es ein Problem sein wenn ich im Ausland bei Honda die Inspektion machen lasse, bzw. bleiben die Garantieansprüche erhalten?

Oder wenn ich die Inspektion etwa 1-2 Monate später mache?

Es geht um ein Auto aus Österreich mit standard 3+5 J. Garantie von Honda.

Ich werde sicherheitshalber Honda Osterreich anrufen, aber vielleicht hat schon jemand die Situation gehabt?

Danke!

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Hallo,

die Händler melden alle Inspektionen und Reparaturen online an Honda wegen der Gewährleistungen.

Und der (Honda-)Händler z.B. in Österreich sieht dann auch was alles (oder auch nicht) gemacht wurde.

Mein Getriebeölwechsel in Salzburg steht in meiner "deutschen" Honda Akte.

kill · 22. November 2021

So die Antwort von Honda Ö:

Code

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Sie können den Service Europaweit durchführen lassen.

Die meisten Websites von Honda - Niederlassungen im Ausland bieten auch Informationen zum Händlernetz.

Händlerverzeichnisse für den europäischen Raum können auch über jeweilige Länderniederlassungen bezogen werden.

kill · 10. Januar 2022

Hallo wieder,

jetzt habe ich das Problem, dass die Werkstatt kein fremdes Material inkl. Öl nehmen will.

Da überlege es mir auf die Garantie zu verzichten und die Arbeiten in einer freien Werkstatt zu machen.

Ich würde gerne eine Beschwerde schreiben, welche ist aber die richtige Adresse? Auto in Österreich gekauft, Service in Bulgarien?

Habt ihr eine Idee bzw. Tipps?

Danke!