1 Jahr und 20000Km + , ein kurzer Rückblick

Natürlich können überall mal Fehler auftreten; egal ob konstruktions-, material- oder fertigungsbedingt.

Was mich persönlich bei solchen Dingen jedoch wirklich ärgert sind 3 Dinge:

- Die Versuche, den Fahrzeugbesitzer erst mal abzuwimmeln mit Sprüchen wie "völlig normal", "Stand der Technik" oder - noch übler - "das ist noch nie passiert, da haben SIE wohl etwas falsch gemacht".

- Dass der Fahrzeugbesitzer auf seinen "Nebenkosten" sitzen bleibt ; also Leihwagen, Zeitaufwand und Sprit für die (oft mehrfache) Fahrerei zur Werkstatt.

- Dass nicht nur seitens der Werkstätten sondern auch in den jeweiligen Internetforen (nicht nur hier!!) sofort die "Relativierer" aufspringen und wie die pawlov'schen Hunde reflexartig skandieren, dass das gar nicht so schlimm sei, weil anderswo auch Fehler auftreten.

Sorry, aber bei letzterem fehlt mir jegliches Verständnis. Denn erstens wird der Fehler ja nicht weniger ärgerlich, weil es irgendwann bei irgendeinem Hersteller auch Probleme mit irgendetwas gab.
Und zweitens unterstützt es noch die (Fehler-)Hersteller darin, wenn sie von ihren Fans in Schutz genommen werden, auch weiterhin zu schlampen und nichts zu ändern.

Habe mal, nachdem ich gerade diesen Thread von SirDee ins Leben gerufen, ganz durchgelesen eine ganz simple Frage.

Ist irgend jemanden bekannt das sich ein Hersteller auf Grund von Beschwerden in Foren irgend etwas angenommen hat?
Denke jetzt nur mal an PKW Hersteller. Wir schrauben ja nicht selber an unseren Fahrzeuge, bis auf wenige Ausnahmen sicherlich.
Werden Verbesserungen seitens der Hersteller nicht erst beim nächsten Facelifting vorgenommen und auch nur dann wenn man im Werk selber erst die Meinung hat es wirklich machen zu müssen weil kein anderer Weg mehr daran vorbei führt?

Sind dann Foren (Neuwagen bezogen) im Grunde Plattformen um sich gegenseitig sein Leid zu klagen und Frust abzuladen und für kleine Tipps die man sich gegenseitig geben kann wo man noch selbst Hand anlegen kann?

Hatte ja selbst einen schlecht Lackierten erwischt, bin dann zum Händler, hatte erstmal das ein oder andere Gespräch geführt und dann wurde er an den entsprechenden Stellen eben neu Lackiert. Man hatte mir auch Erklärungen gegeben warum das so sein könnte, aber ich glaube nicht das Honda sich in Mexico die Lackierstrasse vorgenommen hat. Auch nicht wenn ich das hier im Vorfeld lange diskutiert hätte. und sicherlich dürfte ich nicht der Einzige gewesen sein.

Auf Grund dieser meiner Gedanken habe ich die Einstellung, habe ich irgend etwas an den Wagen ab zum Händler und klären.
Das Forum ist für mich eine Austauschplattform und für "kleines Wissen" aber sehe nicht die Möglichkeit Automobil Hersteller zu etwas zu bewegen.
Letztlich tauchen ja oft die gleichen Dinge auf und man dreht sich immer im Kreis.

Zitat von SirDee

die eine oder andere Anregung ja irgend wen weiter.

Das meinte ich ja "mit kleines Wissen" und auch mit Hinweisen wo andere dann mal genauer nachschauen können oder Tips wie gerade mit der besseren Sicht für die Kamera bei Regen.

Zitat von hondianer

Das meinte ich ja "mit kleines Wissen" und auch mit Hinweisen wo andere dann mal genauer nachschauen können oder Tips wie gerade mit der besseren Sicht für die Kamera bei Regen.

Darüber hinaus sehe ich noch 2 Punkte als relevant an:
1. Andere Betroffene können mit Infos aus Foren vielleicht beim Händler/Werkstatt anders auftreten und lassen sich ggf nicht so leicht abwimmeln (was ja leider immer noch vorkommt)

2. Kaufinteressenten werden durch solche Infos vielleicht vorab rechtzeitig gewarnt vor bestimmten Produkten z. B. einem bestimmten Hersteller oder Fahrzeugtyp.

Zitat von Blueskin

1. Andere Betroffene können mit Infos aus Foren vielleicht beim Händler/Werkstatt anders auftreten und lassen sich ggf nicht so leicht abwimmeln (was ja leider immer noch vorkommt)

Kennst Du den Satz: ach ja Forum, das ist doch das wo sich die ganzen Spezialisten rumtummeln. Dieser Satz kommt meistens von den Werkstätten die leider sowieso etwas schwächeln, behaupte ich mal jetzt.
Bei meiner Werkstatt und da gibt es bestimmt viele von, hören sich meine Probleme an und suchen nach Lösungen.
Habe aber das Glück eben nicht so betroffen zu sein.

Zitat von Blueskin

2. Kaufinteressenten werden durch solche Infos vielleicht vorab rechtzeitig gewarnt vor bestimmten Produkten z. B. einem bestimmten Hersteller oder Fahrzeugtyp.

Denke das die Zahl der dann abgeschreckten Kunden aber nur marginal ist/ sein wird.
Außer es hat sich eh rumgesprochen das diese oder diese Kiste eine Rostlaube ist. Denke da an einen Hersteller der damals noch kein Zinkbad eingesetzt hat, soweit ich das noch in Erinnerung habe. Aber da gab es auch noch kein WWW

Zitat von SirDee

Dazu mal ne Frage: Hast du jemals wenn dein Auto in er Werkstatt war egal ob Kulanz , Garantie oder Kundendienst für ein Leihfahrzeug etwas bezahlt???
Also das wäre direkt an dem Tag das letzt Auto das ich bei dem Händler gekauft hätte. Und das habe ich bei allen Marken so gehandhabt. Es war immer meine erste Frage, an den Händler wenn er das verneint hätte , hätte er mir nie ein Auto verkauft.

Ganz meine Linie!
Ich habe das auch immer vorab schon bei der Kaufverhandlung geklärt.
Und deshalb habe ich auch vor dem HR-V seit ca 30 Jahren noch nie für einen Leihwagen bezahlt.

Selbst für den HR-V war das natürlich vorab geklärt.
Jedoch habe ich ja die Honda-Werkstatt gewechselt und bin nun bei einer Honda-Händler-Werkstatt bei der ich das Auto nicht gekauft habe. Diese gibt aber den Leihwagen nicht kostenlos heraus und ich habe somit nun die Auswahl zwischen guter Werkstatt mit Leihwagen-Kosten oder schlechter Werkstatt mit kostenlosem Leihwagen.

Aber kein Drama; in einem Jahr ist das Kapitel Honda für mich beendet und ich betrachte es als "Lehrgeld für den Griff ins Klo".